EV SAFECHARGER – Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

GYIK 03-as verzió (frissítve: 2026.05.06.)

1. Az EV SAFECHARGER alkalmazás használatának követelményei

Töltsd le az EV SAFECHARGER alkalmazást a Google Play áruházból vagy az App Store-ból. Az alkalmazás telepítésekor engedélyeznie kell az alkalmazás által kért összes engedélyt.

Különösen a következő funkciókat kell engedélyezni:

• Bluetooth
• Hozzáférés a kamerához

Ezekre a funkciókra a töltőállomás kezdeti beállítása és konfigurálása során van szükség.

A mobiltelefon és az alkalmazás közötti kommunikáció nem gyűjti és nem követi nyomon a felhasználó helyadatait.

A Bluetooth és a kamera engedélyei kikapcsolhatók, ha nem használja az alkalmazást.

2. Hogyan adhatok hozzá töltőállomást az EV SAFECHARGER alkalmazáshoz?

Az alkalmazás telepítése után először hozzon létre egy felhasználói fiókot.

Töltőállomás hozzáadásához nyissa meg az alkalmazás főoldalát, és kattintson a „Töltőállomás hozzáadása” gombra, vagy használja a „+” gombot az eszközök hozzáadásának megkezdéséhez.

Ezután kövesse az alkalmazás varázslójának utasításait.

3. Több felhasználó is csatlakozhat ugyanahhoz a töltőállomáshoz?

Igen. Azonban minden töltőállomás csak egy fő felhasználói fiókhoz rendelhető hozzá.

Ha más felhasználók is ugyanazt a töltőállomást szeretnék használni, a fő felhasználónak meg kell osztania azt az alkalmazás megosztási funkcióján keresztül.

4. Több töltőállomás is kezelhető egyetlen alkalmazásban?

Több töltőállomást is kezelhet egyetlen felhasználói fiókon belül az alkalmazásban.

További töltőállomások hozzáadásához egyszerűen ismételje meg a 2. pontban leírt lépéseket.

Egy másik felhasználó is megoszthat Önnel egy töltőállomást.

A töltőállomások között a bal vagy jobb nyilakkal válthat az alkalmazásban.

5. Hogyan kezdjem el a töltést? 💡

A doboz kicsomagolása után a fali doboz alapértelmezett üzemmódba van állítva:

⚡ Csatlakoztasd és töltsd

Ebben az üzemmódban egyszerűen csatlakoztasd a töltőcsatlakozót a járműhöz, és a töltés automatikusan elindul.

A töltés leállítható a jármű fedélzeti rendszerén keresztül, vagy automatikusan, amikor az akkumulátor teljesen feltöltött.

Ha a töltőállomást mobilalkalmazással vagy RFID-kártyákkal szeretné vezérelni, akkor az EV SAFECHARGER alkalmazásban kell módosítania a töltési módot:

Állomásbeállítások → Töltési mód → ⚡ Alkalmazás indítása

Az üzemmódváltás után az EV SAFECHARGER alkalmazás összes funkcióját használhatja.

6. Állítható a töltési áram?

Igen. A töltési áram kétféleképpen állítható be:

• Közvetlenül a töltő előlapján: A választható értékek: 6 A / 10 A / 16 A / 32 A.
• Mobilalkalmazáson keresztül: A beállítási tartomány 6 A–32 A, 1 A-es lépésekben. Eljárás az alkalmazásban: Állomásbeállítások → Töltési környezet → Töltőáram

7. Rögzítik-e a töltési folyamatot és a rendszereseményeket?

Igen. Az EV SAFECHARGER alkalmazás automatikusan rögzíti:

• a töltés kezdési és befejezési időpontját,
• a leadott energia mennyiségét,
• az esetleges rendszerhibákat vagy rendellenességeket.

A töltési előzmények és a rendszernaplók a fali töltődoboz összes jogosult felhasználója számára elérhetők.

Az adatok táblázatba is exportálhatók további elemzés, elszámolás vagy költségfelosztás céljából.

8. Miért nem reagál az autó a töltőáram változására, vagy csak minimális a változás?

Az EV SAFECHARGER alkalmazás lehetővé teszi a precíz áramszabályozást 6 és 32 A között.

Ha azonban az autója nem reagál ezekre a változásokra, akkor valószínűleg a fedélzeti rendszerben aktiválva van a „Töltési áram csökkentése” funkció (gyakran kímélő vagy korlátozó üzemmódnak is nevezik).

Miután kikapcsolta ezt az opciót az autójában, a jármű a fali töltő beállításainak megfelelően fogja felvenni az áramot.

Fontos megjegyzés a jármű szoftverével kapcsolatban:

Minden autómodellnek megvannak a saját beállításai, ezért javasoljuk, hogy olvassa el az autó kézikönyvét.

Tapasztalataink szerint, ha a fenti lépések nem segítenek, a problémát gyakran megoldja egy hivatalos szervizközpont felkeresése és a szoftver (SW) frissítése közvetlenül az autóban.

A frissítés után a problémás autókban általában minden hibátlanul működik.

9. Miért indul el a töltés azonnal a csatlakozás után még az „Alkalmazások indítása” módban is, és miért nem reagál az áram változásaira?

Valószínűleg be van állítva és aktiválva egy időzítő az Ütemezett töltés részben, amely egy adott áramértéket is tartalmaz.

Ez az ütemezett töltés rendelkezik a legmagasabb prioritással a rendszerben.

Az időzítő által meghatározott áramérték „felülírja” (elsőbbséget élvez) a normál alkalmazási környezetben maximális töltési áramként beállított értéket.

10. Használhatok bármilyen DIN szabványú árammérőt a fali dobozhoz?

Nem.

Ahhoz, hogy a rendszer megfelelően működjön, olyan modellt kell használnia, amely kommunikációs protokoll tekintetében kompatibilis a fali dobozunkkal.

A megfelelő DIN-szabványú árammérő beszerzéséhez kérjük, vegye fel a kapcsolatot a fali doboz kereskedőjével.

11. Használhatom a dinamikus funkciókat és a napelemes töltést DIN fogyasztásmérő nélkül?

Nem.

Ezek a fejlett funkciók megkövetelik egy DIN mérő fizikai csatlakoztatását a fali dobozhoz, hogy a rendszer helyesen tudja kiértékelni a terheléskezeléshez és a napenergia-optimalizáláshoz szükséges adatokat.

12. A kijelzőn a „Meter ERR” felirat jelenik meg, mit jelent ez?

Ez az üzenet azt jelenti, hogy engedélyezte a dinamikus terhelésvezérlési funkciót az alkalmazásban, de a DIN-szabványú árammérő nincs csatlakoztatva, vagy helytelenül van csatlakoztatva.

Például az A és B csatlakozók felcserélődhettek az RS485 interfészen.

13. Mit jelent, ha a Wi-Fi szimbólum villog a kijelzőn?

A villogó Wi-Fi szimbólum gyenge jelet vagy instabil kapcsolatot jelezhet.

Ha a fali doboz megfelelően be van jelentkezve a felhőbe, a Wi-Fi szimbólum folyamatosan világít.

Villogás esetén (gyenge jel vagy a kapcsolat megszakadása) javasoljuk a Wi-Fi újraindítását (vagy ellenőrzését), illetve magának a fali doboznak az újraindítását.

14. Nem tudom kihúzni a töltőcsatlakozót az autóból, mit tegyek?

A töltőkábelt nem lehet leválasztani az autóról töltés közben – ez egy alapfelszereltség, amely miatt a jármű töltés közben rögzíti a csatlakozót.

Ha le szeretné választani a kábelt, először be kell fejezni a töltést.

Ez a wallbox alkalmazáson vagy az autó infotainment rendszerén keresztül is megtehető.

Egyes autókban közvetlenül a töltőcsatlakozón található egy gomb is (minden járműben más a megoldás).

15. Mi a teendő, ha az autó egyáltalán nem kezd el tölteni a fali töltőhöz való csatlakoztatás után?

Először ellenőrizze az autó infotainment rendszerének beállításait.

Egyes modelleknél a váltakozó áramú (AC) töltés, amelyet a SAFECHARGER használ (3. mód), le lehet tiltva a menüben, vagy egy időzítő blokkolhatja.

Miután engedélyezte a váltakozó áramú töltést a rendszerben, az autónak a töltési folyamatot automatikusan el kell indítania.

---

💡 Nem találta a választ a kérdésére?

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot technikai támogatásunkkal: support@safemetr.com